Лидеры часто замирают в переломные моменты, но смелые ставки, преобразующие организации, начинаются с цели, мужества и правильной команды.
Каждый крупный скачок в моей карьере и каждое преобразование, которое я возглавлял, начинались с решения, сопряженного с риском, неопределенностью и дискомфортом. Если вы лидер, вы, вероятно, сталкивались с подобными переломными моментами.
Годы назад в Университете штата Вашингтон мы запустили одну из первых полностью онлайн-программ бакалавриата по управлению информационными системами (MIS). В то время это была неизведанная территория. Немногие бизнес-школы решались на онлайн-обучение, и многие сомневались, воспримут ли студенты или работодатели такой формат всерьез. Неудача грозила репутационными и финансовыми последствиями. Но ожидание снизило бы риски, гарантированно лишив нас преимуществ.
Такова природа смелых ставок: они неудобны, неопределенны и часто непопулярны. Но когда они согласуются с вашей миссией и принимаются обдуманно, они могут преобразовать ваш бизнес.
Вот пять принципов, которые я использовал, чтобы делать ставки, движимые миссией, без излишнего риска для организации.
- Убедитесь, что миссия оправдывает риск
Смелая ставка должна ощущаться стоящей. В Университете штата Вашингтон нашей миссией было расширение доступа к качественному образованию. Переход в онлайн был рискованным, но он также открывал путь к большей инклюзивности, охвату и актуальности. Эта ясность придала нам уверенности.
Спросите себя: Какая цель оправдывает краткосрочный дискомфорт? Кто выиграет, если это сработает? Оправдывает ли потенциальная выгода риск?
Если вы не можете ответить четко, вы не готовы. Но если ответы вас воодушевляют, вы на правильном пути.
- Соберите команду, которая процветает в неопределенности
Смелые шаги делаются или разрушаются людьми, стоящими за ними. Смелая ставка без правильной команды провалится. Оглядываясь на масштабные преобразования, которые я возглавлял — создание аудиторий будущего или запуск первых онлайн-программ, — общим знаменателем всегда была команда.
Чтобы повысить шансы на успех, соберите людей, которые:
- Комфортно чувствуют себя, не имея всех ответов
- Предлагают разные точки зрения и ставят прогресс выше эго
- Вносят энергию, а не сопротивление
Импульс исходит от людей, которые хотят продвигать ставку вперед. Нанимайте за энергию, а не за трение. Она вам понадобится.
- Ищите критику до того, как решите, что она нужна
Слишком многие лидеры избегают проверки до тех пор, пока не становится слишком поздно. Ранняя критика может спасти ваши лучшие идеи от предотвратимого провала.
Когда мы столкнулись с проблемой аккредитации, мы привлекли преподавателей, выпускников и сотрудников к решению проблемы. Их вклад помог выявить недостатки, избежать ловушек и быстро достичь согласованности.
Чтобы повторить это:
- Делитесь ранними мыслями с теми, кого это затронет
- Спрашивайте конкретно, где идея может провалиться
- Включайте их опасения в свой план
- Относитесь к сопротивлению как к данным, а не к оппозиции
Принятие критики на раннем этапе снижает трение в дальнейшем.
- Выбирайте время для смелости стратегически
Смелость не означает импульсивность. Оцените, поддерживает ли время ставку, а не просто является ли возможность захватывающей. Спросите себя: Готова ли команда? Благоприятны ли внешние условия? Есть ли у вас ресурсы для реализации?
Хорошая идея в неподходящее время может стать обузой. Когда время и готовность совпадают, смелый шаг становится катализатором.
- Позвольте данным информировать вас, но не парализовать
Перед запуском нашей онлайн-программы мы изучили тенденции зачисления, потребности рынка труда и внедрения технологий. Данные указывали на растущий спрос со стороны работающих взрослых и комфорт с онлайн-платформами.
Но данные отвечают не на все. Они не могли предсказать, как преподаватели адаптируются или как быстро программа масштабируется. Для этого потребовались суждение и опыт. Мы объединили данные с нашими знаниями о возможностях и обосновали решение нашей миссией — расширить доступ для студентов, которые иначе не могли бы получить степень.
Данные должны подтверждать возможность, а не заменять суждение. Используйте их для определения направления, затем объедините с институциональными знаниями и ясностью миссии, чтобы принять окончательное решение.
Сделайте ставку, которая продвинет вас вперед
Смелые решения не безрассудны — это просчитанные риски, основанные на цели, времени и согласованности команды. Они становятся опасными только тогда, когда принимаются без ясности или заботы.
Когда вы выбираете миссию, которая имеет значение, проверяете свои идеи, собираете правильных людей, ищете честную обратную связь и действуете в нужный момент, смелые ставки становятся двигателями роста и влияния.
Первый шаг — самый трудный и самый важный.