Amazon Web Services (AWS) объявила о запуске Amazon Connect Health — платформы на базе AI-агентов, предназначенной для автоматизации рутинных административных задач в медицинских организациях. Среди функций: запись на приём, ведение документации и проверка данных пациентов. Платформа соответствует требованиям HIPAA и интегрируется с системами электронных медицинских карт (EHR). На данный момент AWS сотрудничает с поставщиками EHR, интеграторами данных и компаниями, занимающимися взаимодействием с пациентами.
Это не первый шаг AWS в сфере здравоохранения. Ранее компания запустила Amazon Comprehend Medical (2018) для обработки неструктурированных медицинских данных, Amazon HealthLake (2021) для организации данных о здоровье и HealthOmics (2022) для биоинформатики. Однако Amazon Connect Health — первый крупный продукт, предлагающий AI-агентов в рамках регулируемой платформы. Система работает с существующим ПО врачей, автоматизируя такие задачи, как проверка истории болезни, медицинское кодирование и клиническая документация.
Сейчас доступны проверка пациентов и фоновое документирование. Запись на приём и аналитика для пациентов находятся в режиме предварительного просмотра, а медицинское кодирование и другие функции появятся позже. Стоимость — $99 в месяц за пользователя при до 600 сеансов в месяц (большинство врачей первичного звена проводят до 300 сеансов).
AWS не предоставила дополнительных деталей о тестировании и сроках. Платформа конкурирует с решениями стартапов (Regard, Notable) и крупных игроков: OpenAI (ChatGPT Health) и Anthropic (Claude for Healthcare).