Текущие и бывшие сотрудники Homeland Security Investigations (HSI) — подразделения ICE — активно обсуждают рабочие вопросы на закрытом онлайн-форуме. Участники делятся мнениями о массовых депортациях, взаимодействии с гражданскими лицами и условиях труда.
На форуме, существующем с 2004 года, зарегистрировано более 2000 человек. Обсуждения ведутся анонимно, без строгой модерации. Сотрудники критикуют распределение ресурсов, отмечая, что привлечение агентов HSI к административным иммиграционным операциям отвлекает от расследования серьёзных преступлений — наркоторговли, терроризма и торговли людьми.
Особое внимание уделено инцидентам с применением силы. После стрельбы в протестующих в Миннеаполисе мнения разделились: одни оправдывают действия коллег, другие считают, что ситуацию можно было разрешить без жертв.
Участники также жалуются на переработки, задержки премий, устаревшее оборудование и проблемы с программным обеспечением для обработки данных. Отмечается низкая координация между подразделениями HSI и ERO, отвечающими за депортацию.
Несмотря на внутренние разногласия, ICE продолжает расширять сеть центров содержания и депортаций по всей стране.