Руководитель Instagram Адам Моссери выступил в суде Лос-Анджелеса в рамках процесса о влиянии соцсетей на психическое здоровье молодых пользователей. Моссери заявил, что признаёт возможность проблемного использования платформ, но не согласен с термином «клиническая зависимость». Он привёл аналогию: человек может сказать, что «подсел» на сериал Netflix, но это не медицинский диагноз.
Иск против Meta (владельца Instagram), YouTube, TikTok и Snapchat alleges, что компании сознательно внедряли функции, вызывающие привыкание и негативно влияющие на ментальное здоровье подростков. TikTok и Snapchat уже урегулировали претензии вне суда.
В ходе слушаний обсуждались внутренние переписки Meta о цифровых фильтрах, имитирующих пластическую операцию. В 2019 году руководство debated, стоит ли запрещать такие эффекты из-за потенциального вреда. Моссери выбрал компромиссный вариант — не запрещать фильтры полностью, но исключить их из рекомендаций. Часть коллег критиковала это решение, указывая на риски для благополучия пользователей.
Моссери подчеркнул, что фильтры не приносят доход и нужны лишь для развлечения небольшой аудитории. Доход Instagram зависит от просмотра рекламы, а не от использования эффектов. Он также отметил, что защита несовершеннолетних в долгосрочной перспективе выгодна и для бизнеса.
Суд продолжит рассматривать, стали ли дизайн-решения соцсетей существенным фактором в проблемах психического здоровья истца.