Компания Tesla начала внедрять чат-бот на базе искусственного интеллекта Grok в мультимедийные системы своих автомобилей на рынках Великобритании и восьми европейских стран. Это решение принимается на фоне снижения продаж электромобилей Tesla в Европе на 27% в прошлом году, согласно данным Ассоциации европейских производителей автомобилей (ACEA). В то же время растёт конкуренция со стороны более доступных моделей других производителей.
Внедрение разговорного ИИ в автомобили вызывает вопросы о безопасности и отвлечении внимания водителя. Эксперты отмечают, что даже в режиме громкой связи разговоры за рулём повышают уровень отвлечения, а добавление чат-бота создаёт дополнительный «слой» для рассеивания внимания. Также остаются открытыми вопросы о возможностях ограничения доступа несовершеннолетних к системе и модерации её ответов.
Tesla не единственный автопроизводитель, интегрирующий чат-боты. Например, Volvo анонсировала планы по добавлению голосового помощника на базе Google Gemini в свои электромобили EX60. Интеграция подобных технологий становится новым трендом в автомобильной индустрии, однако отраслевые стандарты и методы оценки их влияния на безопасность вождения пока только формируются.